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丹斯克银行

深度 | 丹斯克银行通过网站实现以客户为中心的金融用户体验

Monstarlab集团从2015年起与丹克斯银行合作，为他们提供Sitecore解决方案，打造个性化的金融用户体验。
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丹斯克银行的整体战略是向客户提供市场上最好的金融体验。他们意识到需要一个全新的网站来支持这一战略。他们的旧主页是由内而外的角度设计的，侧重于展示银行需求和产品信息，这仅仅是以公司为中心，以销售为中心。
利用Sitecore增强用户体验

成果 RESULT

该网站在2017年在斯堪的纳维亚地区获得了Sitecore执行奖——内容管理策略奖，并在2019年Sitecore体验奖中获得了数字体验的最佳业务影响和投资回报率奖。丹斯克银行通过新网站也大幅增加了他们的新客户量，同时提高了用户访客量及用户停留时长。
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该网站在2017年在斯堪的纳维亚地区获得了Sitecore执行奖——内容管理策略奖，并在2019年Sitecore体验奖中获得了数字体验的最佳业务影响和投资回报率奖。丹斯克银行通过新网站也大幅增加了他们的新客户量，同时提高了用户访客量及用户停留时长。

解决方案 SOLUTION
遵循丹斯克银行的战略，Monstarlab认为重新思考整个流程上的用户体验非常重要。通过前期的用户调研，我们发现对于用户而言，丹斯克银行的品牌形象非常重要，在用户心中，丹斯克代表着认真，有能力，同时也满足他们选择银行的需求。因此，新的网站是以用户的需求和生活为为基础，记录用户金融生活，也就是说这个新网站的内容由丹斯克银行与用户共同打造。Monstarlab自成立之初就与丹斯克银行密切合作，负责企业网站的Sitecore基础框架的安装、培训登工作，并为其提供网站维护与运营支持。

我们的客户

丹斯克银行是丹麦最大的银行。在丹麦， 挪威， 瑞典， 北爱尔兰和爱尔兰共和国，丹麦银行为300多万零售顾客和一些重要的公司、协会服务。它也有很大数量的国际公司客户， 特别在北欧洲市场上。大约850,000名顾客使用该银行的联机服务。

平台全面自动化增强安全性

通过删除几乎所有的手动配置步骤，Monstarlab确保了安装和配置Sitecore体验平台的所有方面都是完全自动的，并且进行了安全加固。这个过程包括了Sitecore体验平台的所有基础设施组，内容管理和交付服务器、xDB（Mongo）、SOLR、ExM和SQL服务器。

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